Términos y Condiciones de Uso

Texto de ejemplo. Esta es una instalación de demostración: la razón social, el NIT, la dirección, el correo y los plazos que aparecen abajo son datos de ejemplo. Quien use este sistema debe reemplazarlos por los de su organización desde el panel, en Páginas legales, antes de ponerlo a funcionar.

Última actualización: 13 de agosto de 2026.

1. Quién presta el servicio

Este sistema lo administra PitPat SIG S.A.S., NIT 900.123.456-7, Calle 100 # 15-20, oficina 302, Bogotá D.C.. Contacto: contacto@pitpatsig.online · (601) 123 4567 · WhatsApp 300 123 4567.

2. Para qué sirve

Para registrar y atender tickets, guardar los documentos asociados y hacerles seguimiento. Es una herramienta de apoyo: no sustituye los procedimientos ni las responsabilidades propias de la organización.

3. Tu cuenta

• Cada persona debe tener su propio usuario. Las cuentas compartidas hacen imposible saber quién hizo qué.
• Eres responsable de tu contraseña y de lo que se haga desde tu cuenta.
• Avisa de inmediato si crees que alguien más entró con ella.

4. Uso correcto

No se permite cargar contenido ilegal, ni datos de personas sin autorización, ni usar el sistema para algo distinto de su finalidad.

5. La información es de quien la aporta

Los tickets y documentos que cargas siguen siendo de la organización. El sistema solo los aloja para prestar el servicio.

6. Disponibilidad y copias

Se procura el funcionamiento continuo, pero puede haber interrupciones por mantenimiento. Se realizan copias de seguridad periódicas; aun así, conserva tus documentos originales.

7. Terminación

Al terminar el servicio podrás solicitar la entrega de tu información durante treinta (30) días calendario antes de su eliminación.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.